在線試用
產(chǎn)品演示
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我的消息
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點(diǎn)擊開通在線試用您可以通過演示視頻或在線試用來快速了解知客CRM的功能和特性
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知客CRM部署和收費(fèi)方式知客CRM可以一次付費(fèi)買斷使用，也支持按年付費(fèi)，無論選擇哪種模式，知客CRM都可以安裝部署到企業(yè)本地（本地化安裝、私有云CRM系統(tǒng)）
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多語言包功能知客CRM支持多語言，提供簡(jiǎn)體中文、繁體中文、英文和越南語言包。
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接入Deepseek知客CRM已接入Deepseek人工智能平臺(tái)，提供銷售預(yù)測(cè)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及智能分析（基于AI驅(qū)動(dòng)的CRM數(shù)據(jù)分析）。
知客CRM - 產(chǎn)品功能模塊
知客CRM每一個(gè)功能的設(shè)計(jì)都通過實(shí)際應(yīng)用的提煉
在線咨詢
與售前顧問在線溝通
儀表盤
為企業(yè)管理者和銷售人員呈現(xiàn)直觀的業(yè)績(jī)鳥瞰圖
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版客戶管理
以客戶為中心的管理模式，極大地簡(jiǎn)化了客戶資源的管理。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版360度視圖
客戶360度視圖，呈現(xiàn)與客戶相關(guān)的詳細(xì)信息。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版聯(lián)系人管理
聯(lián)系人的快速查詢和信息存儲(chǔ)，支持聯(lián)系人關(guān)系和組織架構(gòu)圖。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版行動(dòng)記錄
針對(duì)客戶展開的工作記錄，采用上下文時(shí)間軸、對(duì)話氣泡展現(xiàn)溝通記錄。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版銷售機(jī)會(huì)管理
銷售機(jī)會(huì)的推進(jìn)管理，包括報(bào)價(jià)管理，支持多人流程化協(xié)同。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版合同管理
管理訂單合同和產(chǎn)品清單，創(chuàng)新引入階段化管理，支持回款和開票管理。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版目標(biāo)管理
制定企業(yè)、部門、個(gè)人的銷售目標(biāo)，實(shí)時(shí)匯報(bào)進(jìn)度。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版產(chǎn)品管理
通過擴(kuò)展字段詳細(xì)定義產(chǎn)品參數(shù)，可對(duì)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版產(chǎn)品明細(xì)表
匯總銷售機(jī)會(huì)的報(bào)價(jià)產(chǎn)品清單，合同的售出產(chǎn)品清單。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
用圖表和詳細(xì)的數(shù)據(jù)表格統(tǒng)計(jì)指定時(shí)間的回款和開票情況
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出
客戶、聯(lián)系人、產(chǎn)品的導(dǎo)入，各種報(bào)表和數(shù)據(jù)的導(dǎo)出。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版智能檢索
強(qiáng)大的信息檢索能力，且能解析自然語言的搜索意圖。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版客戶回落
非活躍客戶資源會(huì)根據(jù)客戶回落機(jī)制掉落到特定公海池。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版客戶公海池
公海池集中管理掉落的客戶資源，以便再分配，支持多公海池。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版數(shù)據(jù)模板化導(dǎo)出
支持將銷售機(jī)會(huì)和合同的各項(xiàng)數(shù)據(jù)自動(dòng)化生成Word文檔
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版回款和發(fā)票管理
合同的應(yīng)收付、回款和發(fā)票管理，支持提醒。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版客戶質(zhì)量評(píng)分
分析客戶行為來決定潛在客戶的質(zhì)量，幫助識(shí)別潛在客戶的優(yōu)先級(jí)。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版銷售管道
以更加直觀的方式（Pipeline）管理銷售人員正在跟進(jìn)的熱點(diǎn)潛在客戶。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版合同推進(jìn)
以類似銷售管道的方式呈現(xiàn)訂單合同，以階段推進(jìn)的方式執(zhí)行訂單合同。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理
集中管理銷售過程中產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，幫助提高競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)能力。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版銷售流程方案
可同時(shí)管理和運(yùn)行多個(gè)銷售流程方案，即允許同時(shí)運(yùn)行多個(gè)不同的銷售管道。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版銷售提成
根據(jù)不同規(guī)則及各種計(jì)算公式來自動(dòng)計(jì)算銷售人員每個(gè)月的傭金提成。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版銷售報(bào)表
采用透視表多維度分析企業(yè)銷售記錄，支持?jǐn)?shù)據(jù)鉆取。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版銷售活動(dòng)分析
匯總業(yè)務(wù)人員在銷售過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)KPI數(shù)據(jù)。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版銷售漏斗
按銷售階段進(jìn)程分析銷售機(jī)會(huì)，挖掘轉(zhuǎn)化率和銷售過程數(shù)據(jù)。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版成交客戶分析
根據(jù)成交客戶的各項(xiàng)屬性進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì)，并對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行排序。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版年度對(duì)比分析
對(duì)比兩個(gè)年度的銷售數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)表格、圖表和進(jìn)度條直觀展現(xiàn)對(duì)比情況。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版產(chǎn)品分析
通過直觀的報(bào)表顯示產(chǎn)品銷售額和銷量，分析歷史價(jià)格和暢銷滯銷時(shí)間。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
匯總銷售過程中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)和贏率。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版銷售排行榜
指定時(shí)間范圍，按部門和銷售人員進(jìn)行年度和月度匯總排名。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版業(yè)績(jī)地圖
采用直觀的地圖呈現(xiàn)不同地區(qū)的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)，并進(jìn)行對(duì)比統(tǒng)計(jì)分析。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版智能表單統(tǒng)計(jì)
為智能表單自動(dòng)生成數(shù)據(jù)透視報(bào)表，以幫助用戶創(chuàng)建可互動(dòng)的匯總分析表。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版問卷調(diào)查
通過設(shè)計(jì)各種形式的問卷來收集客戶的反饋數(shù)據(jù)并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版自定義報(bào)表
通過不同的時(shí)間范圍和統(tǒng)計(jì)對(duì)象來創(chuàng)建自定義報(bào)表，支持?jǐn)?shù)據(jù)挖掘。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版自動(dòng)化消息
消息驅(qū)動(dòng)的辦公模式，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高效率開展工作。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版文檔管理
集中管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的各種文檔，支持在線預(yù)覽。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版日程安排
與銷售活動(dòng)和計(jì)劃提醒相結(jié)合，用直觀的日程表幫助團(tuán)隊(duì)制定工作計(jì)劃。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版工作日志
可自動(dòng)匯總時(shí)間段內(nèi)所有的員工KPI數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成日、周、月報(bào)。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版企業(yè)工作流
通過設(shè)計(jì)智能表單和流程步驟，驅(qū)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部流程的審批和協(xié)作
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版數(shù)據(jù)上報(bào)
通過可擴(kuò)展、自定義的數(shù)據(jù)表收集額外數(shù)據(jù)信息。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版業(yè)務(wù)擴(kuò)展表單
可將智能表單與客戶、銷售機(jī)會(huì)、合同相關(guān)聯(lián)，擴(kuò)展更多相關(guān)數(shù)據(jù)。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版郵件管理
郵件收發(fā)歸檔，在客戶視圖中可以查看詳細(xì)的郵件往來記錄。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版角色與權(quán)限
定義CRM系統(tǒng)的操作權(quán)限，并將之形成特定的角色，與賬號(hào)相關(guān)聯(lián)。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版企業(yè)組織架構(gòu)
將企業(yè)多個(gè)部門進(jìn)行層級(jí)可視化管理和配置，并自動(dòng)賦予相應(yīng)的數(shù)據(jù)權(quán)限。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版數(shù)據(jù)字典
配置業(yè)務(wù)實(shí)體中的類型字段，使業(yè)務(wù)表述更加清晰，更有利于統(tǒng)計(jì)。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版編碼管理
配置業(yè)務(wù)實(shí)體中的編碼字段，采用多種規(guī)則自定義業(yè)務(wù)編碼。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版擴(kuò)展字段
為關(guān)鍵業(yè)務(wù)實(shí)體配置擴(kuò)展字段，使信息更加全面，更符合企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版系統(tǒng)配置
維護(hù)管理CRM的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，配置影響系統(tǒng)行為的業(yè)務(wù)參數(shù)。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版表單設(shè)計(jì)
可自行設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)體表單和各種智能表單，拖放式布局，可添加自定義字段。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版可視化流程設(shè)計(jì)
基于Windows桌面應(yīng)用的可視化流程設(shè)計(jì)器，快速、直觀設(shè)計(jì)流程步驟。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版嵌入式流程
通過與業(yè)務(wù)實(shí)體的數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，可擴(kuò)展出各種流程化場(chǎng)景應(yīng)用。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版自動(dòng)化機(jī)制
自動(dòng)化可以在用戶進(jìn)行某些操作時(shí)自動(dòng)觸發(fā)后續(xù)動(dòng)作，更好的銜接業(yè)務(wù)。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版工作流自動(dòng)觸發(fā)
通過與自動(dòng)化機(jī)制相結(jié)合，根據(jù)規(guī)則和數(shù)據(jù)條件自動(dòng)觸發(fā)預(yù)設(shè)的工作流。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版幣種維護(hù)
可添加新的幣種，支持在訂單中使用不同幣種，支持匯率轉(zhuǎn)換。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用
提供界面美觀和功能強(qiáng)大的H5應(yīng)用，可以使用各種手機(jī)瀏覽器訪問知客CRM。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版釘釘集成
可將H5移動(dòng)應(yīng)用集成至釘釘，實(shí)現(xiàn)消息推送和簽到記錄的同步，需集成費(fèi)用。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版企業(yè)微信集成
可將H5集成至企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)消息推送和簽到記錄的同步，需集成費(fèi)用。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版定制開發(fā)
支持企業(yè)個(gè)性化需求的定制開發(fā)和功能調(diào)整（視具體的需求額外報(bào)價(jià)）
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版第三方系統(tǒng)對(duì)接
支持與SAP或其他ERP、呼叫中心、短信接口等平臺(tái)的對(duì)接，需要開發(fā)費(fèi)用。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版數(shù)據(jù)接口
按需求開放CRM數(shù)據(jù)接口，開發(fā)者可自行與第三方系統(tǒng)對(duì)接。
專業(yè)版 企業(yè)版 旗艦版