知客CRM - 知客百科
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CRM軟件應(yīng)用前要培訓(xùn)什么
CRM實(shí)施 / 2026-03-12
有些CRM軟件應(yīng)用不起來并非因?yàn)楣δ懿粔颍且驗(yàn)閳F(tuán)隊(duì)從未學(xué)會如何正確使用它們。所以，在應(yīng)用CRM軟件之前，培訓(xùn)不是可選的，有了合適的培訓(xùn)，你的團(tuán)隊(duì)才能懂得如何正確管理和利用數(shù)據(jù)：他們持續(xù)跟蹤活動，將...
知客CRM：主動型CRM系統(tǒng)（人工智能驅(qū)動的CRM）能力示例
功能擴(kuò)展 / 2026-03-09
主動型CRM系統(tǒng)是一個從被動記錄系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€包含觀察、數(shù)據(jù)收集與組織、建議和行動的主動系統(tǒng)。眾所周知，大多數(shù)銷售人員不愿意花時間輸入數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@沒有直接的激勵。主動型CRM讓銷售人員能夠少花一部分時...
知客CRM一鍵智能工作匯報(bào)功能：讓銷售專注于更重要的事
功能擴(kuò)展 / 2026-03-04
對于廣大銷售人員來說，定期撰寫工作匯報(bào)是一項(xiàng)必不可少的例行工作。整理行動記錄、回顧客戶溝通、統(tǒng)計(jì)出差情況、匯總簽約成果……這個過程往往需要耗費(fèi)數(shù)小時，既繁瑣又耗時。而對于管理者來說，從碎片化的信息中提...
面對銷售過程，忙碌還是掌控？
銷售管理 / 2026-02-27
為什么“忙碌”已經(jīng)成為默認(rèn)狀態(tài)？大多數(shù)銷售團(tuán)隊(duì)在年初都不會缺乏雄心。但其中也許缺乏清晰。銷售活動增加，日程排得滿滿的。表面上看，一切似乎都很有成效。但隨后出現(xiàn)了熟悉的問題……
知客CRM輕盈高效、助您抵達(dá)目標(biāo)
CRM選型 / 2026-02-27
輕松上手，簡化操作；AI集成，智能分析；銷售管道，周期管理；實(shí)時報(bào)表，洞察業(yè)務(wù)。知客CRM輕盈高效、助您抵達(dá)目標(biāo)……
銷售團(tuán)隊(duì)效率指南：別再浪費(fèi)時間在零散的客戶數(shù)據(jù)
客戶管理 / 2026-02-23
用便簽、手機(jī)應(yīng)用、或是表格工具把客戶信息隨手記下來，感覺要比CRM快。 但這些正悄悄拖慢了每筆交易、交付和服務(wù)。對一些企業(yè)而言，客戶數(shù)據(jù)無處不在，唯獨(dú)不在應(yīng)該存在的地方……
小企業(yè)、中型企業(yè)與大型企業(yè)CRM：有什么區(qū)別？
CRM選型 / 2026-01-05
如果您一直在權(quán)衡選擇哪種CRM，您可能已經(jīng)遇到了兩大類：為大型企業(yè)制定的CRM和為中小型企業(yè)打造的CRM。事實(shí)上，雖然為大型企業(yè)制定的CRM通常都很知名，但往往伴隨著令小型企業(yè)難以承擔(dān)的成本。所以，對...
知客CRM：用AI生成郵件內(nèi)容與客戶回復(fù)
客戶管理 / 2025-12-24
基于的AI的CRM功能不只是人工智能生成式對話的升級版，而是一個基于真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從而對你了解得更多的銷售助手。諸如知客CRM可以智能生成客戶溝通摘要（提煉客戶歷史溝通內(nèi)容、快速總結(jié)關(guān)鍵信息）、銷售預(yù)...